Política de Envíos

En AZSEG queremos que recibas tus equipos de forma rápida y segura. A continuación encontrarás las condiciones de envío de tus pedidos.

1. Cobertura

Realizamos envíos a toda la República Mexicana. Algunas zonas de difícil acceso o extendidas podrían tener un costo o tiempo de entrega adicional, lo cual se te informará antes de confirmar tu compra.

2. Paqueterías

Trabajamos con paqueterías de cobertura nacional como Estafeta y FedEx. La paquetería asignada puede variar según el destino, el peso y las dimensiones del pedido.

3. Costos de envío

• El costo de envío se calcula y se muestra antes de confirmar tu pedido, en el resumen de compra.
• Ofrecemos opciones de envío estándar y envío express según disponibilidad para tu código postal.
• El envío es gratuito en pedidos cuyo importe y destino califiquen para ello; cuando aplique, se reflejará automáticamente en el resumen de compra antes de confirmar el pedido.

4. Tiempos de entrega

• Procesamiento: los pedidos se preparan en un plazo de 1 a 2 días hábiles tras confirmar el pago.
• Envío estándar: aproximadamente de 3 a 7 días hábiles, según el destino.
• Envío express: entrega al día siguiente o en 1–2 días hábiles en zonas con cobertura.

Los tiempos son estimados y pueden variar por causas ajenas a AZSEG (clima, contingencias de la paquetería, temporadas altas). La fecha estimada que se muestra en la confirmación es de referencia.

5. Rastreo de tu pedido

Una vez enviado tu pedido, podrás dar seguimiento a su estatus desde la sección Mis Pedidos de tu cuenta. Si proporcionamos un número de guía, podrás rastrearlo directamente en el portal de la paquetería.

6. Recepción del pedido

• Asegúrate de que los datos de envío sean correctos. AZSEG no se hace responsable por entregas fallidas debido a domicilios incompletos o incorrectos.
• Al recibir tu paquete, revisa que el empaque esté en buen estado. Si presenta daños evidentes, anótalo con el repartidor y contáctanos de inmediato.

7. Contacto

¿Dudas sobre tu envío? Escríbenos a azseg7@gmail.com o al +52 (81) 4790-5469.